Пользовательское соглашение и политика обработки персональных данных

Сервис «ГрузКурс» · редакция от [дата]

1. Кто мы

Сервис «ГрузКурс» (далее — Сервис) помогает водителям находить прямые грузы от заводов и грузоотправителей. Оператор персональных данных: [ФИО индивидуального предпринимателя или название организации], ИНН [ИНН], адрес: [адрес]. Связь с нами: [e-mail], [телефон].

2. Условия использования

• Регистрация в Сервисе бесплатная. Абонентская плата не взимается.
• Регистрация обязательна, чтобы получить контакты диспетчера по заказам.
• Водитель указывает о себе достоверные данные и сам отвечает за их точность.
• Сервис передаёт информацию о грузах и сводит водителя с диспетчером. Условия конкретной перевозки водитель согласует с диспетчером или грузоотправителем.
• Запрещено передавать полученные контакты третьим лицам и использовать Сервис для рассылки рекламы.
• Сервис может ограничить доступ пользователю, который нарушает эти условия.

3. Какие данные мы собираем

• фамилия, имя, отчество;
• номер мобильного телефона;
• открытые категории прав, стаж вождения, тип и грузоподъёмность машины — со слов водителя. Серию и номер водительского удостоверения мы не собираем и не храним;
• примерный город по IP-адресу — для подсказки города и защиты от мошенничества (точное местоположение — только с вашего разрешения).
• город, который вы выбрали или подтвердили на сайте водителей (кнопки «📍»), — хранится только в вашем телефоне, чтобы показывать грузы из вашего города первыми, 24 часа;
• обезличенный счётчик посещений страниц и переходов по нашей рекламе — без имени и телефона, только количество.

4. Зачем они нужны

• регистрация водителя в Сервисе;
• связь с водителем по заказам;
• защита заказчиков от мошенников: при необходимости диспетчер по телефону просит водителя назвать данные удостоверения и проверяет их на официальном сайте Госавтоинспекции; в Сервисе сохраняется только отметка «проверен» и дата.

5. Основание и согласие

Данные обрабатываются на основании согласия, которое водитель даёт, отмечая соответствующее поле при регистрации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие можно отозвать в любой момент, написав на [e-mail].

6. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации: [название хостинга / дата-центра]. Срок хранения — пока действует регистрация и [N месяцев] после её прекращения или отзыва согласия, после чего данные удаляются. Доступ к данным есть только у сотрудников Сервиса, которым он нужен для работы.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём данные водителей третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Чтобы диспетчер быстро связался с водителем, имя, телефон и данные о заказе, по которому водитель обратился, передаются диспетчеру Сервиса через мессенджеры MAX и Telegram. Номер водительского удостоверения через мессенджеры не передаётся.

В чате на сайте и в ботах Сервиса на вопросы отвечает виртуальная помощница на основе искусственного интеллекта (YandexGPT, Яндекс Облако). О том, что это ИИ, сообщается в начале разговора. Текст переписки используется только для ответа водителю и передачи заявки диспетчеру.

8. Ваши права

Водитель вправе узнать, какие его данные хранятся, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие. Для этого напишите на [e-mail] — ответим в течение [10] рабочих дней.

9. Изменения

Мы можем обновлять этот документ. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.